All Systems Operational
Export Management Operational
Export Filing: ATLAS (DE) Operational
Export Filing: CHIEF (UK) Operational
Export Filing: AGS (NL) Operational
Import Management Operational
Import Filing: ATLAS (DE) Operational
Import Filing: CHIEF (UK) Operational
Import Filing: AGS (NL) Operational
Customs Management Operational
Product Classification Operational
Customs Broker Integration Operational
Origin & Preferences Operational
Supplier Declaration Exchange Operational
EMCS Filing Operational
International Customs Integration Operational
Trade Compliance Management Operational
Compliance Screening Operational
Export Controls Operational
License Management Operational
Risk Assessment Operational
Transport & Freight Management Operational
Carrier Connect Operational
Shipping Operational
Logistics Cost Management Operational
Monitoring & Alerting Operational
Freight Cost Management Operational
Intralogistics Operational
Warehouse Management Operational
Loading Dock Scheduling Operational
AEB Self-Services Operational
AEB Community Operational
AEB Service Portal Operational
AEB Help Center Operational
Various technical components Operational
Various technical components Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
May 29, 2023

No incidents reported today.

May 28, 2023

No incidents reported.

May 27, 2023

No incidents reported.

May 26, 2023

No incidents reported.

May 25, 2023

No incidents reported.

May 24, 2023
Zollseitige Wartungsarbeiten ATLAS Einfuhr
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 24, 18:01 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 24, 16:30 CEST
Scheduled - Sehr geehrte Damen und Herren,

der Informationstechnikzentrum Bund in Frankfurt (ITZBUND) informiert uns gerade über folgende Wartungsarbeiten:

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Typ: Wartungsarbeiten

Land: Deutschland

Beginn Datum - Zeit: 24.05.2023 16:30 Uhr*

Ende Datum - Zeit: 24.05.2023 18:00 Uhr

Verfahren: ATLAS Einfuhr

Masterticket: INC000005127742

Dienststellen: alle

*Die Nachrichteneinarbeitungen in Bezug auf Ergänzende Zollanmeldungen (Freier Verkehr und Aktive Veredelung - Nachrichtengruppen ZSG, ZSZ, AEZ), sowie Zolllageranmeldungen (Nachrichtengruppen LAE, LBA, LEZ, LUE, LVA, LVE, LVV, LBE, LUZ) werden bereits ca. 2h vor Beginn der Wartungsarbeiten deaktiviert. Somit ist mit längeren Wartezeiten bei den Antwortnachrichten für diese Nachrichtengruppen zu rechnen.


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Mit freundlichen Grüßen

Ihr Service & Support-Team der AEB
May 23, 16:37 CEST
May 23, 2023
Short-term maintenance work in the AEB data center for Export Filing ATLAS (Prod3 AAE)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 23, 21:30 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 23, 21:00 CEST
Scheduled - Aufgrund von kurzfristigen dringenden Wartungsarbeiten wird Ihnen Export Filing: ATLAS (Prod3 AAE) am 23.05.2023 von 21:00 bis 21:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.

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From May 23rd, 2023, 9pm until approximately 9:30pm, short-term urgent maintenance work for Export Filing: ATLAS (Prod3 AAE) will take place.
May 23, 17:00 CEST
Short-term maintenance work in the AEB data center for Import Filing ATLAS (Prod2 EX)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 23, 21:30 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 23, 21:00 CEST
Scheduled - Aufgrund von kurzfristigen dringenden Wartungsarbeiten wird Ihnen Import Filing: ATLAS (Prod2 EX) am 23.05.2023 von 21:00 bis 21:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.

-----------------------------------

From May 23rd, 2023, 9pm until approximately 9:30pm, short-term urgent maintenance work for Import Filing: ATLAS (Prod2 EX) will take place.
May 23, 12:44 CEST
May 22, 2023

No incidents reported.

May 21, 2023
AEB Data Center / AEB Rechenzentrum
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 21, 22:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 21, 06:00 CEST
Scheduled - Due to internal maintenance works, the AEB Data Center will be temporary not available on: Sunday, 21.05.2023 from 06:00 to 22:00 hrs (CET)

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Aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten wird Ihnen das AEB-Rechenzentrum am Sonntag, den 21.05.2023 von 06:00 bis 22:00 Uhr teilweise nicht zur Verfügung stehen. Die Ticketnummer zur Eröffnung des Notfallverfahrens an diesem Tag lautet: "INC000005104217"
May 15, 12:50 CEST
May 20, 2023
AEB Data Center / AEB Rechenzentrum
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 20, 19:02 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 20, 14:00 CEST
Scheduled - Due to internal maintenance works, ASSIT4 will be temporary not available on: Saturday, 20.05.2023 from 14:00 to 19:00 hrs (CET)

______________________________

Aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten wird Ihnen ASSIST4 am Samstag, den 20.05.2023 von 14:00 bis 19:00 Uhr teilweise nicht zur Verfügung stehen.
May 16, 16:21 CEST
May 19, 2023

No incidents reported.

May 18, 2023

No incidents reported.

May 17, 2023

No incidents reported.

May 16, 2023
Verzögerungen im Nachrichtenverkehr ATLAS Ausfuhr
Resolved - This incident has been resolved.
May 16, 11:11 CEST
Investigating - Sehr geehrte Damen und Herren,

unsere interne Überwachung hat eine Unregelmäßigkeit im ATLAS-Nachrichtenverkehr festgestellt.
Wir möchten Sie daher informieren, dass es momentan zu Verzögerungen bei der ATLAS-Kommunikation kommen kann.
Die betroffenen Stellen analysieren momentan mit Hochdruck den gemeldeten Fehlerzustand und überprüfen die betroffenen Systeme.
Mit der Zollverwaltung in Frankfurt stehen wir ebenfalls in Kontakt.
Wir werden Sie umgehend an dieser Stelle über den aktuellen Stand der Analysen, die betroffenen Systeme und den voraussichtlichen Lösungszeitpunkt informieren.

Diese Informationsplattform wird in regelmäßigen Abständen aktualisiert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
May 16, 10:21 CEST
May 15, 2023

No incidents reported.

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