All Systems Operational
Export Management Operational
Export Filing: ATLAS (DE) Operational
Export Filing: CHIEF (UK) Operational
Export Filing: AGS (NL) Operational
Import Management Operational
Import Filing: ATLAS (DE) Operational
Import Filing: CHIEF (UK) Operational
Import Filing: AGS (NL) Operational
Customs Management Operational
Product Classification Operational
Customs Broker Integration Operational
Origin & Preferences Operational
Supplier Declaration Exchange Operational
EMCS Filing Operational
International Customs Integration Operational
Trade Compliance Management Operational
Compliance Screening Operational
Export Controls Operational
License Management Operational
Risk Assessment Operational
Transport & Freight Management Operational
Carrier Connect Operational
Shipping Operational
Logistics Cost Management Operational
Monitoring & Alerting Operational
Freight Cost Management Operational
Intralogistics Operational
Warehouse Management Operational
Loading Dock Scheduling Operational
AEB Home & AEB Self-Services Operational
AEB Home Operational
Access management Operational
AEB Help Center Operational
AEB Community Operational
AEB Service Portal Operational
Various technical components Operational
Various technical components Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Mar 19, 2024

No incidents reported today.

Mar 18, 2024

No incidents reported.

Mar 17, 2024

No incidents reported.

Mar 16, 2024

No incidents reported.

Mar 15, 2024

No incidents reported.

Mar 14, 2024
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 14, 13:42 CET
Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.
Mar 14, 13:10 CET
Investigating - our internal monitoring has detected an irregularity in the telephone availability of the AEB.

We are currently not available by telephone.

We are working at full speed to eliminate the issue.

______________________________

unsere interne Überwachung hat eine Unregelmäßigkeit in der telefonischen Erreichbarkeit der AEB festgestellt.

Aktuell sind wir telefonisch nicht erreichbar.

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Beseitigung der Störung.

Mar 14, 11:47 CET
Mar 13, 2024

No incidents reported.

Mar 12, 2024
Resolved - The system is available to you again without restrictions.
______________________________

Das System steht Ihnen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

Mar 12, 16:16 CET
Investigating - Sehr geehrte Damen und Herren,

derzeit liegt eine Störung im Nachrichtenverkehr Einfuhr mit folgenden Dienststellen vor:

2181,2301,2307,2325,2903,2956,3004,3354,4002,4105,4106,4181,5202,5230,5633,5881,6310,6332,6752,7154,7159,8002,8106,8351,8355,8380, 8752,8756,8801,8853,8857,8904,9004,9030,9152,9154,9180,9420

An der Behebung der Störung wird mit Hochdruck gearbeitet.

die Masterticketnummer lautet: INC000005716389

Mit freundlichen Grüßen

_______________________________________________

Referat IV A 3 - Applikationsbetrieb Zoll IV A 32: Applikationsbetrieb ATLAS und EMCS


Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)

Mar 12, 15:55 CET
Mar 11, 2024

No incidents reported.

Mar 10, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 10, 22:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 10, 06:00 CET
Scheduled - Due to internal maintenance works, the AEB Data Center will be temporary not available on: Sunday, 10.03.2024 from 06:00 to 22:00 hrs (CET)

______________________________

Aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten wird Ihnen das AEB-Rechenzentrum am Sonntag, den 10.03.2024 von 06:00 bis 22:00 Uhr teilweise nicht zur Verfügung stehen. Die Ticketnummer zur Eröffnung des Notfallverfahrens an diesem Tag lautet: "INC000005685871"

Mar 4, 10:09 CET
Mar 9, 2024

No incidents reported.

Mar 8, 2024

No incidents reported.

Mar 7, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 7, 08:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 7, 07:00 CET
Scheduled - Sehr geehrte Damen und Herren,

der Informationstechnikzentrum Bund in Frankfurt (ITZBUND) informiert uns gerade über folgende Wartungsarbeiten:

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- Typ: Wartungsarbeiten

- Land: Deutschland

- Beginn Datum - Zeit: 07.03.2024 07:00 Uhr*

- Ende Datum - Zeit: 07.03.2024 08:30 Uhr

- Verfahren: ATLAS Einfuhr

- Masterticket: INC000005700335

- Dienststellen: alle

*Die Nachrichteneinarbeitungen in Bezug auf Ergänzende Zollanmeldungen (Freier Verkehr und Aktive Veredelung - Nachrichtengruppen ZSG, ZSZ, AEZ), sowie Zolllageranmeldungen (Nachrichtengruppen LAE, LBA, LEZ, LUE, LVA, LVE, LVV, LBE, LUZ) werden bereits ca. 2h vor Beginn der Wartungsarbeiten deaktiviert. Somit ist mit längeren Wartezeiten bei den Antwortnachrichten für diese Nachrichtengruppen zu rechnen.

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Mit freundlichen Grüßen

Ihr Service & Support-Team der AEB

Mar 5, 14:59 CET
Mar 6, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 6, 21:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 6, 15:00 CET
Scheduled - Sehr geehrte Damen und Herren,

der Informationstechnikzentrum Bund in Frankfurt (ITZBUND) informiert uns gerade über folgende Wartungsarbeiten:

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Typ: Wartungsarbeiten

Land: Deutschland

Beginn Datum - Zeit: 06.03.2024 15:00 Uhr

Ende Datum - Zeit: 06.03.2024 21:00 Uhr

Verfahren: EMCS

Masterticket: INC000005671267

Dienststellen: alle

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Mit freundlichen Grüßen

Ihr Service & Support-Team der AEB

Feb 26, 16:36 CET
Mar 5, 2024

No incidents reported.