All Systems Operational
Export Management Operational
Export Filing: ATLAS (DE) Operational
Export Filing: CHIEF (UK) Operational
Export Filing: AGS (NL) Operational
Import Management Operational
Import Filing: ATLAS (DE) Operational
Import Filing: CHIEF (UK) Operational
Import Filing: AGS (NL) Operational
Customs Management Operational
Product Classification Operational
Customs Broker Integration Operational
Origin & Preferences Operational
Supplier Declaration Exchange Operational
EMCS Filing Operational
International Customs Integration Operational
Trade Compliance Management Operational
Compliance Screening Operational
Export Controls Operational
License Management Operational
Risk Assessment Operational
Transport & Freight Management Operational
Carrier Connect Operational
Shipping Operational
Logistics Cost Management Operational
Monitoring & Alerting Operational
Freight Cost Management Operational
Intralogistics Operational
Warehouse Management Operational
Loading Dock Scheduling Operational
AEB Home & AEB Self-Services Operational
AEB Home Operational
Access management Operational
AEB Help Center Operational
AEB Community Operational
AEB Service Portal Operational
Various technical components Operational
Various technical components Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Feb 26, 2024

No incidents reported today.

Feb 25, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 25, 22:01 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 25, 06:00 CET
Scheduled - Due to internal maintenance works, the AEB Data Center will be temporary not available on: Sunday, 25.02.2024 from 06:00 to 22:00 hrs (CET)

______________________________

Aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten wird Ihnen das AEB-Rechenzentrum am Sonntag, den 25.02.2024 von 06:00 bis 22:00 Uhr teilweise nicht zur Verfügung stehen. Die Ticketnummer zur Eröffnung des Notfallverfahrens an diesem Tag lautet: "INC000005639891"

Feb 6, 13:29 CET
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 25, 00:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 24, 12:00 CET
Scheduled - Sehr geehrte Damen und Herren,

der Informationstechnikzentrum Bund in Frankfurt (ITZBUND) informiert uns gerade über folgende Wartungsarbeiten:

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- Typ: Wartungsarbeiten

- Land: Deutschland

- Beginn Datum - Zeit: 24.02.2024 12:00 Uhr

- Ende Datum - Zeit: 24.02.2024 24:00 Uhr

- Verfahren: ATLAS Ausfuhr

- Masterticket: INC000005642405

- Dienststellen: alle

Alle ATLAS- und ATLAS-Ausfuhr (AES)-Anwendungen stehen nicht zur Verfügung..
Die zugehörigen Internet-Anwendungen (IZA, ISA, IVA, IAA-Plus, IIA, IAEO, IBA und IA-ABIN) werden bereits ab 11:45 Uhr abgeschaltet.
Der Nachrichtenaustausch mit den Dienststellen im Verfahren ATLAS bzw. AES ist nicht möglich.
Während des vorstehend angegebenen Zeitraums kommt es zu einer zeitweisen Nichtverfügbarkeit des EZT-Online im Internet.
Die nächste Aktualisierung der EZT-Daten im EZT-Online und in den ATLAS-Einfuhr-Anwendungen ZB, AEGZ, ZL und NEE, in ATLAS-Versand, ATLAS-Ausfuhr (AES) und ATLAS-EAS findet erst nach dem Abschluss der Wartungsarbeiten ab Sonntag statt.

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Mit freundlichen Grüßen

Ihr Service & Support-Team der AEB

Feb 16, 13:02 CET
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 25, 00:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 23, 08:00 CET
Scheduled - Sehr geehrte Damen und Herren,

der Informationstechnikzentrum Bund in Frankfurt (ITZBUND) informiert uns gerade über folgende Wartungsarbeiten:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Typ: Wartungsarbeiten

- Land: Deutschland

- Beginn Datum - Zeit: 23.02.2024 08:00 Uhr

- Ende Datum - Zeit: 24.02.2024 24:00 Uhr

- Verfahren: ATLAS Einfuhr

- Masterticket: INC000005642405

- Dienststellen: alle

Umstellung der Produktionsdatenbank (PDB) mit folgender Auswirkung:

Die Bearbeitung von Nacherhebungs-, Erstattungs- oder Erlass-Vorgängen ist bei den Hauptzollämtern nicht möglich.

Vereinfachte Zollanmeldungen (vZA) und Anschreibungsmitteilungen (AZ), die am Freitag, den 24.02.2023 bei den Zollämtern abschließend bearbeitet wurden, werden erst nach dem Abschluss der Wartungsarbeiten an das zuständige Hauptzollamt verteilt. Ergänzende Zollanmeldungen (EGZ) oder Bestandsaufzeichnungen (BA) für diese Vorgänge können daher erst ab Montag dem 27.02.2023 erfolgreich an das Hauptzollamt übermittelt werden.

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Mit freundlichen Grüßen

Ihr Service & Support-Team der AEB

Feb 13, 14:09 CET
Feb 24, 2024
Feb 23, 2024
Feb 22, 2024
Resolved - This incident has been resolved.
Feb 22, 12:39 CET
Investigating - Sehr geehrte Damen und Herren,

unsere interne Überwachung hat eine Unregelmäßigkeit im ATLAS Einfuhr Nachrichtenverkehr festgestellt.
Wir möchten Sie daher informieren, dass es momentan zu Verzögerungen bei der ATLAS Einfuhr Kommunikation kommen kann.
Die betroffenen Stellen analysieren momentan mit Hochdruck den gemeldeten Fehlerzustand und überprüfen die betroffenen Systeme.
Mit der Zollverwaltung in Frankfurt stehen wir ebenfalls in Kontakt.
Wir werden Sie umgehend an dieser Stelle über den aktuellen Stand der Analysen, die betroffenen Systeme und den voraussichtlichen Lösungszeitpunkt (sofern schon bekannt) informieren.

Diese Informationsplattform wird in regelmäßigen Abständen aktualisiert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Feb 22, 10:04 CET
Feb 21, 2024

No incidents reported.

Feb 20, 2024

No incidents reported.

Feb 19, 2024

No incidents reported.

Feb 18, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 18, 22:01 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 18, 06:00 CET
Scheduled - Due to internal maintenance works, the AEB Data Center will be temporary not available on: Sunday, 18.02.2024 from 06:00 to 22:00 hrs (CET)

______________________________

Aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten wird Ihnen das AEB-Rechenzentrum am Sonntag, den 18.02.2024 von 06:00 bis 22:00 Uhr teilweise nicht zur Verfügung stehen. Die Ticketnummer zur Eröffnung des Notfallverfahrens an diesem Tag lautet: "INC000005639891"

Feb 6, 13:27 CET
Feb 17, 2024

No incidents reported.

Feb 16, 2024

No incidents reported.

Feb 15, 2024

No incidents reported.

Feb 14, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 14, 08:01 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 14, 07:01 CET
Scheduled - Sehr geehrte Damen und Herren,

der Informationstechnikzentrum Bund in Frankfurt (ITZBUND) informiert uns gerade über folgende Wartungsarbeiten:

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- Typ: Wartungsarbeiten

- Land: Deutschland

- Beginn Datum - Zeit: 14.02.2024 07:00 Uhr

- Ende Datum - Zeit: 14.02.2024 08:00 Uhr

- Verfahren: ATLAS Ausfuhr (AES)

- Masterticket: INC000005653293

- Dienststellen: alle

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Mit freundlichen Grüßen

Ihr Service & Support-Team der AEB

Feb 13, 14:14 CET
Feb 13, 2024

No incidents reported.

Feb 12, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 12, 18:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 12, 17:30 CET
Scheduled - From February 12, 2024, 05:30pm until approximately 06:00pm CET, maintenance work for EMCS Filing (Prod2) will take place. During this time, message exchange with the customs authorities will not be possible.

Aufgrund von Wartungsarbeiten wird Ihnen EMCS Filing (Prod2) am 12.02.2024 von 17:30 bis ca. 18:00 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Während dieser Zeit ist ein Nachrichtenaustausch mit den Zollbehörden nicht möglich.

Feb 9, 15:59 CET