AEB Cloud Status

All Systems Operational

Export Management Operational

Export Filing: ATLAS (DE) Operational

Export Filing: CHIEF (UK) Operational

Export Filing: AGS (NL) Operational

Import Management Operational

Import Filing: ATLAS (DE) Operational

Import Filing: CHIEF (UK) Operational

Import Filing: AGS (NL) Operational

Customs Management Operational

Product Classification Operational

Customs Broker Integration Operational

Origin & Preferences Operational

Supplier Declaration Exchange Operational

EMCS Filing Operational

International Customs Integration Operational

Trade Compliance Management Operational

Compliance Screening Operational

Export Controls Operational

License Management Operational

Risk Assessment Operational

Transport & Freight Management Operational

Carrier Connect Operational

Shipping Operational

Logistics Cost Management Operational

Monitoring & Alerting Operational

Freight Cost Management Operational

Intralogistics Operational

Warehouse Management Operational

Loading Dock Scheduling Operational

AEB Self-Services Operational

AEB Community Operational

AEB Service Portal Operational

AEB Help Center Operational

Various technical components Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Scheduled Maintenance

Releasewechsel ATLAS 9.1 Einfuhr (ohne NCTS) Oct 15, 2022 09:00 - Oct 16, 2022 22:00 CEST

Die Umstellung wird in Ihrem System von Samstag, den 15.10.2022 ab 09.00 Uhr bis Sonntag, den 16.10.2022 bis ca. 22.00 Uhr durchgeführt.

Stellen Sie daher sicher, dass sich während der Umstellungsphase kein Benutzer mehr im System aufhält. Sollten Benutzer angemeldet bleiben, kann dies bei der Umstellung zu Datenverlusten führen.
Posted on Sep 19, 2022 - 10:47 CEST

Past Incidents

Sep 29, 2022

No incidents reported today.

Sep 28, 2022

Short-term maintenance work in the AEB data center for Customs Management (ICI)

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 28, 22:30 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 28, 22:00 CEST

Scheduled - Urgent maintenance work as from 10 p.m.

From September, 28, 2022, 10 p.m. until approximately 10:30 p.m., short-term urgent maintenance work for Customs Management will take place. During this time, message exchange with the customs authorities will not be possible.
Sep 28, 16:15 CEST

Short-term maintenance work in the AEB data center for Import Filing

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 28, 22:30 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 28, 20:00 CEST

Scheduled - Aufgrund von kurzfristigen Wartungsarbeiten wird Ihnen das Import Filing am Mittwoch, den 28.09.2022 von 20:00 bis 22:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.

From September 28, 2022, 8pm until approximately 10:30pm, short-term urgent maintenance work for Import Filing will take place.
Sep 27, 15:58 CEST

Sep 27, 2022

Störung im Nachrichtenverkehr ATLAS Ausfuhr

Resolved - This incident has been resolved.
Sep 27, 16:14 CEST

Investigating - Das Informationstechnikzentrum Bund in Frankfurt (ITZBUND) informiert uns gerade wie folgt:

Sehr geehrte Damen und Herren,

derzeit gibt es eine Störung im Nachrichtenverkehr mit dem IT-Verfahren ATLAS Ausfuhr. An der Störungsbehebung wird gearbeitet.

Das Masterticket lautet: INC000004669331

Schnelle Hilfe im Bedarfsfall finden Sie in unserem https://service.aeb.com/hc/de/articles/360007906698-Notfallverfahren-abwickeln
Sep 27, 10:34 CEST

Sep 26, 2022

No incidents reported.

Sep 25, 2022

AEB Data Center / AEB Rechenzentrum

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 25, 22:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 25, 06:00 CEST

Scheduled - Due to internal maintenance works, the AEB Data Center will be temporary not available on: Sunday, 25.09.2022 from 06:00 to 22:00 hrs (CET+1)

______________________________

Aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten wird Ihnen das AEB-Rechenzentrum am Sonntag, den 25.09.2022 von 06:00 bis 22:00 Uhr teilweise nicht zur Verfügung stehen. Die Ticketnummer zur Eröffnung des Notfallverfahrens an diesem Tag lautet: "INC000004639175"
Sep 19, 09:48 CEST

Zollseitige Wartungsarbeiten ATLAS Einfuhr, EAS, Versand (NCTS), IMPOST und ATLAS Ausfuhr (AES)

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 25, 00:01 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 24, 12:00 CEST

Scheduled - Sehr geehrte Damen und Herren,

der Informationstechnikzentrum Bund in Frankfurt (ITZBUND) informiert uns gerade über folgende Wartungsarbeiten:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Typ: Wartungsarbeiten

- Land: Deutschland

- Beginn Datum - Zeit: 24.09.2022 12:00 Uhr

- Ende Datum - Zeit: 24.09.2022 24:00 Uhr

- Verfahren: ATLAS Einfuhr, ATLAS (EAS), Versand (NCTS),IMPOST und ATLAS Ausfuhr (AES)

- Masterticket: INC000004638597

- Dienststellen: alle

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Service & Support-Team der AEB
Sep 13, 14:01 CEST

Sep 24, 2022

Sep 23, 2022

No incidents reported.

Sep 22, 2022

No incidents reported.

Sep 21, 2022

No incidents reported.

Sep 20, 2022

No incidents reported.

Sep 19, 2022

No incidents reported.

Sep 18, 2022

AEB Data Center / AEB Rechenzentrum

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 18, 22:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 18, 06:00 CEST

Scheduled - Due to internal maintenance works, the AEB Data Center will be temporary not available on: Sunday, 18.09.2022 from 06:00 to 22:00 hrs (CET+1)

______________________________

Aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten wird Ihnen das AEB-Rechenzentrum am Sonntag, den 18.09.2022 von 06:00 bis 22:00 Uhr teilweise nicht zur Verfügung stehen. Die Ticketnummer zur Eröffnung des Notfallverfahrens an diesem Tag lautet: "INC000004639175"
Sep 13, 09:25 CEST

Sep 17, 2022

No incidents reported.

Sep 16, 2022

No incidents reported.

Sep 15, 2022

No incidents reported.