All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Customs Management Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Export Filing: ATLAS (DE) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Import Filing: ATLAS (DE) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Customs Management (ICI) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Customs Broker Integration Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Customs Inventory Management Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
EMCS Filing Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Origin & Preferences Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Product Classification Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Supplier Declaration Exchange Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Trade Compliance Management Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Compliance Screening Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Export Controls Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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License Management Operational
90 days ago
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Risk Assessment Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Logistics & Supply Chain Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Carrier Connect Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Logistics Cost Management Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Visibility & Collaboration Platform Operational
90 days ago
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Freight Cost Management Operational
90 days ago
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Warehouse Management Software (nXt) Operational
90 days ago
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Transport Management Software (nXt) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Carrier Select Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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AEB Home & AEB Self-Services Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AEB Community Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AEB Documentation Center Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AEB Download Center Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AEB Help Center Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AEB Home Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Access management Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Technical components Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Document Service Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

Zollseitige Wartungsarbeiten im internationalen Nachrichtenverkehr- ATLAS Ausfuhr (AES), Versand und EAS Dec 2, 2025 19:00-23:59 CET

Sehr geehrte Damen und Herren,

der Informationstechnikzentrum Bund in Frankfurt (ITZBUND) informiert uns gerade über folgende Wartungsarbeiten:

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- Typ: Wartungsarbeiten

- Land: Deutschland

- Beginn Datum - Zeit: 02.12.2025 19:00 Uhr

- Ende Datum - Zeit: 02.12.2025 23:59 Uhr

- Verfahren: ATLAS Ausfuhr (AES), Versand und EAS

- Masterticket: INC000007145631

- Dienststellen: alle

Die Teilnehmer-Kommunikation ist nicht betroffen, sondern nur der mitgliedstaatenübergreifende Austausch von Nachrichten. Somit kann es bei Ausfuhr, Versand und EAS bei Vorgängen aus anderen Mitgliedstaaten zu Verzögerungen kommen.

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Mit freundlichen Grüßen

Ihr Service & Support-Team der AEB
Posted on Nov 28, 2025 - 15:43 CET

Zollseitige Wartungsarbeiten: keine Abgabe von ergänzenden Zollanmeldungen (EGZ) am 03.12.2025 Dec 3, 2025 10:00-17:00 CET

Sehr geehrte Damen und Herren,

der Informationstechnikzentrum Bund in Frankfurt (ITZBUND) informiert uns gerade über folgende Wartungsarbeiten:

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Aufgrund von Wartungsarbeiten am Mittwoch, den 03.12.2025 zwischen 10:00 Uhr und 17:00 Uhr ist es nicht möglich ergänzenden Zollanmeldungen (EGZ), für die in diesem Zeitraum erstellten vereinfachten Anmeldungen (vZA) und Anschreibungen (AZ) abzugeben.
Wir bitten darum diese ergänzenden Zollanmeldungen (EGZ) möglichst erst ab dem 04.12.2025 zu übermitteln, ansonsten kann es zu Abweisungen kommen.

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Mit freundlichen Grüßen

Ihr Service & Support-Team der AEB
Posted on Dec 01, 2025 - 12:54 CET
Dec 1, 2025

No incidents reported today.

Nov 30, 2025

No incidents reported.

Nov 29, 2025

No incidents reported.

Nov 28, 2025
PROD3 ICI nicht erreichbar / PROD3 ICI not available
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 28, 16:11 CET
Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.
Nov 28, 16:03 CET
Investigating - Derzeit ist unsere Prod3 ICI-Umgebung nicht erreichbar. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Ursache.

Wir halten Sie auf dem Laufenden und informieren umgehend, sobald neue Informationen vorliegen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Our Prod3 ICI environment is currently unavailable. We are working at full speed to resolve the issue.

We will keep you up to date and inform you as soon as new information is available.
Nov 28, 15:48 CET
Nov 27, 2025

No incidents reported.

Nov 26, 2025
Kurzfristige Wartungsarbeiten im AEB Rechenzentrum für Import Filing: ATLAS (PROD1EX) / Short-term maintenance work in the AEB data center for Import Filing: ATLAS (PROD1EX)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 26, 22:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 26, 22:00 CET
Scheduled - Heute, am 26. November 2025, finden von 22:00 Uhr bis ca. 22:30 Uhr kurzfristig dringende Wartungsarbeiten für Import Filing: ATLAS (PROD1EX) statt. Während dieser Zeit ist der Nachrichtenaustausch mit den Zollbehörden nicht möglich.

Today on November 26, 2025, urgent maintenance work will take place for Import Filing: ATLAS (PROD1EX) from 10:00 pm to approximately 10:30 pm. During this time, no message exchange with customs is possible.
Nov 26, 14:59 CET
Zollseitige Wartungsarbeiten EMCS
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 26, 18:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 26, 16:00 CET
Scheduled - Sehr geehrte Damen und Herren,

der Informationstechnikzentrum Bund in Frankfurt (ITZBUND) informiert uns gerade über folgende Wartungsarbeiten:

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Typ: Wartungsarbeiten

Land: Deutschland

Beginn Datum - Zeit: 26.11.2025 16:00 Uhr

Ende Datum - Zeit: 26.11.2025 18:00 Uhr

Verfahren: EMCS

Masterticket: INC000007128576

Dienststellen: alle

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Mit freundlichen Grüßen

Ihr Service & Support-Team der AEB
Nov 17, 16:17 CET
Nov 25, 2025
Short-term maintenance work in the AEB data center for Customs Management (PRODICI)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 25, 22:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 25, 22:00 CET
Scheduled - Urgent maintenance work as from 10 .m.

From November 25, 2025, 10 p.m. until approximately November 25, 2025, 10:30 p.m., short-term urgent maintenance work for Customs Management will take place. During this time, message exchange with the customs authorities will not be possible.
Nov 25, 16:03 CET
Nov 24, 2025

No incidents reported.

Nov 23, 2025

No incidents reported.

Nov 22, 2025

No incidents reported.

Nov 21, 2025

No incidents reported.

Nov 20, 2025

No incidents reported.

Nov 19, 2025
Short-term maintenance work in the AEB data center for Customs Management (PROD1ICI)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 19, 22:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 19, 22:00 CET
Scheduled - Urgent maintenance work as from 10 p.m.

From NOVEMBER 19, 2025, 10 p.m. until approximately NOVEMBER 19, 2025, 10:30 p.m., short-term urgent maintenance work for Customs Management (PROD1ICI) will take place. During this time, message exchange with the customs authorities will not be possible.
Nov 19, 08:39 CET
Irregularity in availability of the AEB ticket system / Störung in der Erreichbarkeit des AEB Ticketsystems
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 19, 14:20 CET
Investigating - our internal monitoring has detected an irregularity in the availability of the AEB ticket system.

For high-priority incidents, we remain available by phone.

We are working at full speed to eliminate the issue.

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unsere interne Überwachung hat eine Unregelmäßigkeit in der Erreichbarkeit des AEB Ticketsystems festgestellt.

Bei Vorfällen mit hoher Priorität sind wir weiterhin telefonisch für Sie erreichbar.

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Beseitigung der Störung.
Nov 19, 13:41 CET
dringende Zollseitige Wartungsarbeiten ATLAS Versand (NCTS)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 19, 08:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 19, 07:00 CET
Scheduled - Sehr geehrte Damen und Herren,

der Informationstechnikzentrum Bund in Frankfurt (ITZBUND) informiert uns gerade über folgende Wartungsarbeiten:

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Typ: Wartungsarbeiten

Land: Deutschland

Beginn Datum - Zeit: 19.11.2025 07:00 Uhr

Ende Datum - Zeit: 19.11.2025 08:00 Uhr

Verfahren: ATLAS Versand (NCTS)

Masterticket: INC00000713411

Dienststellen: alle

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Mit freundlichen Grüßen

Ihr Service & Support-Team der AEB
Nov 18, 15:51 CET
Nov 18, 2025

No incidents reported.

Nov 17, 2025

No incidents reported.

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