All Systems Operational

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Export Filing: ATLAS (DE) Operational
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Import Filing: ATLAS (DE) Operational
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Customs Management (ICI) Operational
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Customs Broker Integration Operational
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Customs Inventory Management Operational
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EMCS Filing Operational
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Origin & Preferences Operational
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Product Classification Operational
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Supplier Declaration Exchange Operational
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Trade Compliance Management Operational
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Compliance Screening Operational
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Export Controls Operational
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License Management Operational
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Risk Assessment Operational
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Logistics & Supply Chain Operational
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Carrier Connect Operational
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Logistics Cost Management Operational
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Visibility & Collaboration Platform Operational
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Freight Cost Management Operational
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Warehouse Management Software (nXt) Operational
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Transport Management Software (nXt) Operational
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Carrier Select Operational
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AEB Home & AEB Self-Services Operational
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AEB Community Operational
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AEB Documentation Center Operational
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AEB Download Center Operational
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AEB Help Center Operational
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AEB Home Operational
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Access management Operational
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100.0 % uptime
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Technical components Operational
90 days ago
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Document Service Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

Zollseitige Wartungsarbeiten EMCS Mar 31, 2026 08:00-10:00 CEST

Sehr geehrte Damen und Herren,

der Informationstechnikzentrum Bund in Frankfurt (ITZBUND) informiert uns gerade über folgende Wartungsarbeiten:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

am Dienstag, den 31.03.2026 kann es in der Zeit von 08:00 - 10:00 Uhr im Fachverfahren EMCS zu Verzögerungen im Nachrichtenverkehr (x.400 Nachrichten) kommen.

Die Masterticketnummer lautet: INC000007280301.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Service & Support-Team der AEB
Posted on Mar 27, 2026 - 14:41 CET
Mar 27, 2026

No incidents reported today.

Mar 26, 2026

No incidents reported.

Mar 25, 2026
Verzögerungen im Nachrichtenverkehr ATLAS Ausfuhr und Einfuhr
Resolved - Das Informationstechnikzentrum Bund in Frankfurt (ITZBUND) informiert uns gerade wie folgt:

Die bundesweite Netzstörung des IT-Dienstleisters der Zollverwaltung ist behoben.
Das IT-Verfahren ATLAS kann wieder uneingeschränkt genutzt werden. Das Ausfallverfahren ist nicht mehr anzuwenden
Mar 25, 10:38 CET
Identified - Laut Zoll Online kommt es bundesweit zu einer Netzstörung im Informationstechnikzentrum Bund.
s. https://www.zoll.de/SharedDocs/Fachmeldungen/Aktuelle-Einzelmeldungen/2026/zoll_alles_stoerung.html?nn=149990

Wir haben festgestellt, dass sich die Störung nur in Einzelfällen auf den ATLAS-Nachrichtenverkehr auswirkt.

Eine offizielle Rückmeldung mit einer Notfallticketnummer haben wir bislang leider nicht erhalten. Sollten Sie von der Störung betroffen sein, haben Sie die Möglichkeit sich direkt an das ITZ Bund zu wenden, um eine Ticketnummer zur Eröffnung des Notfallverfahrens zu erhalten.
Mar 24, 16:51 CET
Investigating - Sehr geehrte Damen und Herren,

unsere interne Überwachung hat eine Unregelmäßigkeit im ATLAS-Nachrichtenverkehr festgestellt.
Wir möchten Sie daher informieren, dass es momentan zu Verzögerungen bei der ATLAS-Kommunikation kommen kann.
Die betroffenen Stellen analysieren momentan mit Hochdruck den gemeldeten Fehlerzustand und überprüfen die betroffenen Systeme.
Mit der Zollverwaltung in Frankfurt stehen wir ebenfalls in Kontakt.
Wir werden Sie umgehend an dieser Stelle über den aktuellen Stand der Analysen, die betroffenen Systeme und den voraussichtlichen Lösungszeitpunkt (sofern schon bekannt) informieren.

Diese Informationsplattform wird in regelmäßigen Abständen aktualisiert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mar 24, 13:35 CET
Mar 24, 2026
Mar 23, 2026

No incidents reported.

Mar 22, 2026
AEB Data Center / AEB Rechenzentrum
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 22, 22:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 22, 06:00 CET
Scheduled - Due to internal maintenance works, the AEB Data Center will be temporary not available on: Sunday, 22.03.2026 from 06:00 to 22:00 hrs (CET)

______________________________

Aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten wird Ihnen das AEB-Rechenzentrum am Sonntag, den 22.03.2026 von 06:00 bis 22:00 Uhr teilweise nicht zur Verfügung stehen. Die Ticketnummer zur Eröffnung des Notfallverfahrens an diesem Tag lautet: "INC000007250742"
Mar 9, 14:43 CET
Mar 21, 2026

No incidents reported.

Mar 20, 2026

No incidents reported.

Mar 19, 2026

No incidents reported.

Mar 18, 2026
Zollseitige Wartungsarbeiten EMCS
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 18, 19:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 18, 16:00 CET
Scheduled - Sehr geehrte Damen und Herren,

der Informationstechnikzentrum Bund in Frankfurt (ITZBUND) informiert uns gerade über folgende Wartungsarbeiten:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Typ: Wartungsarbeiten

- Land: Deutschland

- Beginn Datum - Zeit: 18.03.2026 16:00 Uhr

- Ende Datum - Zeit: 18.03.2026 19:00 Uhr

- Verfahren: EMCS

- Masterticket: INC000007248018

- Dienststellen: alle

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Service & Support-Team der AEB
Mar 11, 16:10 CET
Mar 17, 2026
Short-term maintenance work in the AEB data center for Carrier Connect (PROD2CAI)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 17, 22:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 17, 22:00 CET
Scheduled - From March 17, 2026, 10:00 pm until approximately 10:30 pm, short-term urgent maintenance work for Carrier Connect will take place.
Mar 17, 10:37 CET
Mar 16, 2026

No incidents reported.

Mar 15, 2026
AEB Data Center / AEB Rechenzentrum
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 15, 22:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 15, 06:00 CET
Scheduled - Due to internal maintenance works, the AEB Data Center will be temporary not available on: Sunday, 25.03.2026 from 06:00 to 22:00 hrs (CET)

______________________________

Aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten wird Ihnen das AEB-Rechenzentrum am Sonntag, den 15.03.2026 von 06:00 bis 22:00 Uhr teilweise nicht zur Verfügung stehen. Die Ticketnummer zur Eröffnung des Notfallverfahrens an diesem Tag lautet: "INC000007250742"
Mar 9, 14:43 CET
Mar 14, 2026

No incidents reported.

Mar 13, 2026

No incidents reported.

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