AEB Cloud Status

All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.

Customs Management Operational

90 days ago

99.96 % uptime

Today

Export Filing: ATLAS (DE) Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Import Filing: ATLAS (DE) Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Customs Management (ICI) Operational

90 days ago

99.65 % uptime

Today

Customs Broker Integration Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Customs Inventory Management Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

EMCS Filing Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Origin & Preferences Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Product Classification Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Supplier Declaration Exchange Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Trade Compliance Management Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Compliance Screening Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Export Controls Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

License Management Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Risk Assessment Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Logistics & Supply Chain Operational

90 days ago

99.99 % uptime

Today

Carrier Connect Operational

90 days ago

99.98 % uptime

Today

Logistics Cost Management Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Visibility & Collaboration Platform Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Freight Cost Management Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Warehouse Management Software (nXt) Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Transport Management Software (nXt) Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Carrier Select Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

AEB Home & AEB Self-Services Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

AEB Community Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

AEB Documentation Center Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

AEB Download Center Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

AEB Help Center Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

AEB Home Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Access management Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Technical components Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Document Service Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Apr 6, 2026

No incidents reported today.

Apr 5, 2026

No incidents reported.

Apr 4, 2026

No incidents reported.

Apr 3, 2026

No incidents reported.

Apr 2, 2026

No incidents reported.

Apr 1, 2026

No incidents reported.

Mar 31, 2026

Short-term maintenance work in the AEB data center for Import Filing: ATLAS (PROD1EX)

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 31, 22:30 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 31, 22:00 CEST

Scheduled - From 31/03/2026, 22:00 until approximately 22:30, short-term urgent maintenance work for Import Filing: ATLAS (PROD1EX) will take place. During this time, the applications are not available.
Mar 31, 14:40 CEST

Zollseitige Wartungsarbeiten EMCS

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 31, 10:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 31, 08:00 CEST

Scheduled - Sehr geehrte Damen und Herren,

der Informationstechnikzentrum Bund in Frankfurt (ITZBUND) informiert uns gerade über folgende Wartungsarbeiten:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

am Dienstag, den 31.03.2026 kann es in der Zeit von 08:00 - 10:00 Uhr im Fachverfahren EMCS zu Verzögerungen im Nachrichtenverkehr (x.400 Nachrichten) kommen.

Die Masterticketnummer lautet: INC000007280301.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Service & Support-Team der AEB
Mar 27, 14:41 CET

Mar 30, 2026

No incidents reported.

Mar 29, 2026

No incidents reported.

Mar 28, 2026

No incidents reported.

Mar 27, 2026

No incidents reported.

Mar 26, 2026

No incidents reported.

Mar 25, 2026

Verzögerungen im Nachrichtenverkehr ATLAS Ausfuhr und Einfuhr

Resolved - Das Informationstechnikzentrum Bund in Frankfurt (ITZBUND) informiert uns gerade wie folgt:

Die bundesweite Netzstörung des IT-Dienstleisters der Zollverwaltung ist behoben.
Das IT-Verfahren ATLAS kann wieder uneingeschränkt genutzt werden. Das Ausfallverfahren ist nicht mehr anzuwenden
Mar 25, 10:38 CET

Identified - Laut Zoll Online kommt es bundesweit zu einer Netzstörung im Informationstechnikzentrum Bund.
s. https://www.zoll.de/SharedDocs/Fachmeldungen/Aktuelle-Einzelmeldungen/2026/zoll_alles_stoerung.html?nn=149990

Wir haben festgestellt, dass sich die Störung nur in Einzelfällen auf den ATLAS-Nachrichtenverkehr auswirkt.

Eine offizielle Rückmeldung mit einer Notfallticketnummer haben wir bislang leider nicht erhalten. Sollten Sie von der Störung betroffen sein, haben Sie die Möglichkeit sich direkt an das ITZ Bund zu wenden, um eine Ticketnummer zur Eröffnung des Notfallverfahrens zu erhalten.
Mar 24, 16:51 CET

Investigating - Sehr geehrte Damen und Herren,

unsere interne Überwachung hat eine Unregelmäßigkeit im ATLAS-Nachrichtenverkehr festgestellt.
Wir möchten Sie daher informieren, dass es momentan zu Verzögerungen bei der ATLAS-Kommunikation kommen kann.
Die betroffenen Stellen analysieren momentan mit Hochdruck den gemeldeten Fehlerzustand und überprüfen die betroffenen Systeme.
Mit der Zollverwaltung in Frankfurt stehen wir ebenfalls in Kontakt.
Wir werden Sie umgehend an dieser Stelle über den aktuellen Stand der Analysen, die betroffenen Systeme und den voraussichtlichen Lösungszeitpunkt (sofern schon bekannt) informieren.

Diese Informationsplattform wird in regelmäßigen Abständen aktualisiert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mar 24, 13:35 CET

Mar 24, 2026

Mar 23, 2026

No incidents reported.

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